LEGAL REFERENCE

Cách c2h4br2 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngLưu trữ an toàn trên máy chủ
c2h4br2 Cách c2h4br2 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc cần báo...

Email bảo mật Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản c2h4br2...
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu bảo vệ dữ...
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và kiểm soát dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu dựa trên các nguyên tắc minh bạch, quyền kiểm soát của người dùng và bảo mật kỹ thuật. Mỗi điểm dưới đây...

Mã hóa SSL/TLS

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c2h4br2 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS hiện đại. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch của bạn không thể bị chặn trong quá trình truyền tải qua Internet.

Lưu trữ máy chủ an toàn

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa tại các trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý và kỹ thuật số chặt chẽ. Chúng tôi thực hiện sao lưu định kỳ và kiểm tra nhật ký truy cập để phát hiện các hành vi truy cập bất thường hoặc trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp có cấu trúc bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan thông qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày. Một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Chia sẻ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác thanh toán — MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng xử lý — khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ đăng phiên bản sửa đổi trên trang này và thông báo cho bạn qua email đã đăng ký. Bạn có thể xem lại lịch sử thay đổi trong phần cuối trang này để theo dõi các cập nhật quan trọng về cách xử lý dữ liệu.

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh cách chúng tôi xử lý bảo mật trên các trang khác nhau

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các khu vực của nền tảng c2h4br2 — sảnh casino trực tiếp, phòng slot, sportsbook, trang thanh toán và khu vực hỗ...

01

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập cùng một bộ dữ liệu cá nhân — tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP — cho dù bạn đăng ký qua trang chủ, ứng dụng di động hay liên kết giới thiệu. Quy trình xác minh danh tính giống nhau trên mọi điểm tiếp xúc để đảm bảo tính công bằng và tuân thủ.

02

Mã hóa thanh toán

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng kết nối mã hóa SSL/TLS giống nhau, cho dù bạn nạp tiền từ trang thanh toán chuyên dụng hay từ cửa sổ nạp tiền nhanh trong sảnh slot. Không có sự khác biệt về mức độ bảo mật giữa các phương thức thanh toán.

03

Quyền truy cập

Quyền yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản của bạn không thay đổi dựa trên loại trò chơi bạn chơi hoặc tần suất đăng nhập. Chúng tôi áp dụng cùng một quy trình xem xét và thời gian phản hồi cho tất cả người dùng bất kể mức hoạt động tài khoản.

04

Chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, không phụ thuộc vào việc bạn truy cập c2h4br2 qua desktop, di động hay ứng dụng. Danh sách đối tác được chia sẻ giữ nguyên trên tất cả các nền tảng và thiết bị.

05

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong cùng một cơ sở dữ liệu trung tâm bất kể điểm đăng ký hoặc thiết bị sử dụng. Chúng tôi không duy trì các hồ sơ riêng biệt cho người dùng di động và desktop; mọi thông tin được hợp nhất thành một hồ sơ tài khoản duy nhất.

06

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong cùng một khoảng thời gian — thường là ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng hoặc theo yêu cầu pháp lý — cho dù bạn đăng ký qua chiến dịch khuyến mãi, liên kết giới thiệu hay truy cập trực tiếp vào trang chủ.

07

Thông báo cập nhật

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi cùng một thông báo email đến tất cả người dùng hoạt động, bất kể bạn chơi casino trực tiếp, slot hay sportsbook. Không có sự khác biệt trong cách chúng tôi thông báo thay đổi chính sách dựa trên loại hình trò chơi yêu thích của bạn.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên c2h4br2

Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy — nó được tích hợp vào mọi phần của nền tảng c2h4br2 mà bạn tương tác hàng ngày. Từ...

Bảng điều khiển tài khoản Khi bạn đăng nhập vào c2h4br2, bảng điều khiển tài...
Xác thực hai yếu tố Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực hai yếu...
Nhật ký phiên đăng nhập Trong phần bảo mật tài khoản, bạn sẽ thấy danh...
Lịch sử giao dịch Trang lịch sử giao dịch liệt kê mọi khoản nạp...
Cài đặt quyền riêng tư Trong cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể chọn...
Yêu cầu xuất dữ liệu Nút xuất dữ liệu nằm trong phần bảo mật tài...

Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật c2h4br2

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng để phát hiện truy cập bất thường. Thông tin xác minh danh tính bổ sung có thể được yêu cầu trước khi bạn rút tiền lần đầu.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch để xác minh nguồn tiền, phát hiện gian lận và tuân thủ các quy định chống rửa tiền địa phương. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền nhanh hơn và giải quyết tranh chấp nếu có sự cố với khoản thanh toán của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu và chúng tôi sẽ xóa thông tin nhận dạng trong vòng ba mươi ngày. Một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán — MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng xử lý — để hoàn tất giao dịch, cũng như với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần hỗ trợ tài khoản.

Khi bạn truy cập c2h4br2, kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt để thấy biểu tượng ổ khóa và chữ https://. Điều này xác nhận rằng kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng SSL/TLS, bảo vệ mật khẩu và dữ liệu thanh toán khỏi bị chặn.

Có, hãy vào phần cài đặt bảo mật trong tài khoản của bạn và nhấp vào nút xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Tệp sẽ sẵn sàng để tải xuống trong vòng 24 giờ.

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này và gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để hiểu rõ các cập nhật quan trọng về cách xử lý dữ liệu.